المركز الإعلامي

عقد بنك الإمارات دبي الوطني شراكةً مع شركة ماكنزي لتعزيز فرص نمو أعماله وبناء قدرات تشغيلية استثنائية تستند إلى الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة. وفقاً لتقديراتنا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحقق قيمة هائلة في منطقة الشرق الأوسط تصل إلى 150 مليار دولار، أي ما يعادل 9% من إجمالي الناتج المحلي لدول مجلس التعاون الخليجي.

لم يعد تطوير المواهب البرمجية التي تطلبها الشركات لتحقيق النمو مرتبطًا بالأدوار الوظيفية الثابتة، بل أصبح يتطلب نظرة جديدة تركّز على تنمية المهارات اللازمة لمواجهة فترة جديدة من عدم اليقين فيما يتعلق بالكوادر البشرية المطلوبة.

لتحقيق أداء متميز وتعزيز الصحة التنظيمية داخل المؤسسات، من الضروري التركيز على ثلاث استراتيجيات أساسية: أولًا، تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات، مما يمنحهم الحرية والمرونة في العمل ويعزز من مسؤوليتهم وإبداعهم. ثانيًا، الاستفادة من التكنولوجيا لتحقيق الابتكار وخلق قيمة مضافة، حيث يمكن أن تساهم التقنيات الحديثة في تحسين الكفاءة وتقديم خدمات ومنتجات جديدة. ثالثًا، تطوير أساليب القيادة لتتواكب مع التغيرات العالمية واحتياجات العمل الحديثة.

في الوقت الذي يزداد فيه اعتماد الموظفين على الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملهم، تجد الشركات نفسها أمام تحديات لمواكبة هذا التقدم. فمن الضروري لهذه الشركات أن تستفيد من الزخم الحالي، وذلك من خلال إجراء تحولات جذرية في عملياتها، وهياكلها التنظيمية، وطرق تعاملها مع المواهب.

تشير الأبحاث الحديثة إلى أن المؤسسات والشركات الخليجية كانت سريعة في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، غير أن القليل منها فقط هو الذي يحقق فوائد ملموسة حتى الآن. وتُظهر الشركات التي تحقق هذه الفوائد قدرة على تحديد المتطلبات اللازمة لتنفيذ هذه التقنيات بنجاح.

يشهد التحول العالمي في مجال الطاقة مرحلة جديدة من التطور تتميز بالتعقيد والأهمية. ويُقدم تقرير آفاق قطاع الطاقة العالمي لعام 2024 تحليلاً دقيقاً يستند إلى بيانات شاملة لمسارات الطاقة المستقبلية المحتملة.

كشفت شركة ماكنزي العالمية أن القيمة المضافة السنوية المحتلمة للذكاء الاصطناعي التوليدي في اقتصاد الإمارات قد تصل إلى 9.6 مليارات دولار (35 مليار درهم)، لافتة إلى أن قطاع الطاقة والمشاريع الرأسمالية والبنية التحتية هي أكثر القطاعات المرشحة للاستفادة من هذه الثورة الرقمية.

أجرى فريقنا في قطاع النمو والتسويق والمبيعات دراسة متعمقة في ديناميكيات إسعاد العملاء، حيث استطلعنا آراء 25,000 عميل في مختلف القطاعات مثل السياحة والتأمين والخدمات المصرفية. وكانت النتائج مقنعة: لا يقتصر دور البهجة على إسعاد العملاء فحسب، بل إنها تعزز ولاء العملاء وتشجعهم على تكرار الشراء وتساهم بشكل كبير في نمو الإيرادات من خلال فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي.

يزداد توجه المستثمرين الأفراد نحو ضخ رؤوس أموالهم في أسهم أكبر الشركات من حيث القيمة السوقية. بينما يعتمد المستثمر الجوهري نهجاً مختلفاً.

يواجه قطاع الطاقة “فجوة واقعية” متزايدة الاتساع بين التزامات مشاريع تكنولوجيا إزالة الكربون وتحقيقها، وفقًا لبحث جديد أجرته شركة الاستشارات العالمية ماكنزي آند كومباني.

"خط التمكين الاقتصادي" هو مفهوم يشير إلى مستوى دخل أو موارد مالية يتم تحديده لقياس مدى قدرة الأفراد أو الأسر على تلبية احتياجاتهم الأساسية. وهذا الحد، الذي يتجاوز بكثير خط الفقر الدولي، هو النقطة التي يمكن عندها للأفراد تحمل تكلفة سلة محددة من السلع والخدمات الأساسية والبدء في الادخار

فاق أداء القطاع المصرفي العالمي التوقعات في عام 2023، بعد أن حقق أداءً قياسياً في 2022. وبلغ العائد العالمي على الملكية الفعلية 13 في المئة، وهو أعلى مستوى له منذ الأزمة المالية عام 2008. وإضافة إلى ذلك، بلغ معدل الشريحة الأولى العالمي أعلى مستوى له في عشر سنوات عند 13.4 في المئة، وارتفعت هوامش الفائدة الصافية إلى 2.4 في المئة، منهيةً عقداً من الانكماش.

إن أفضل الطرق لتخصيص الموارد داخل المؤسسة هي تلك التي تتميز بالبساطة والوضوح بشكل كبير. في هذا المقال، الذي يعد جزءًا من سلسلتنا التي نقدمها حاليًا "من الاستراتيجية إلى التنفيذ" والتي تهدف إلى مساعدة الشركات على تحسين تخصيص الموارد، نشرح بالتفصيل كل واحدة من هذه التحسينات الستة الأساسية في عمليات التخطيط.

يشرح رائد الأعمال البارز في وادي السيليكون، "ريد هوفمان"، لماذا يجب علينا أن ننظر إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي كأداة ثورية تشبه (محرك البخار)، الذي كان يمثل القوة الدافعة وراء الثورة الصناعية. يرى "هوفمان" أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيحدث تحولًا جذريًا في حياتنا المهنية والشخصية، تمامًا كما غيّر محرك البخار العالم من خلال تحويل الصناعة والنقل.

تسارعت وتيرة تقدم الذكاء الاصطناعي بدرجة لافتة خلال عامين، وامتلكنا القدرة على تصميم الذكاء الاصطناعي وتدريبه، وتشغيله على نطاق واسع لملايين المستخدمين. وامتد التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي إلى شتى القطاعات وبمقدوره تحقيق تغيير اجتماعي إيجابي.

مع دخولنا عام 2024، أصبح القادة يواجهون تحديات معقدة في عالم الأعمال. هناك عدة قضايا مهمة ستكون في صميم اهتماماتهم. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للرؤساء التنفيذيين التعامل بها بنجاح مع هذه الاضطرابات المستمرة.

حقق القطاع المالي الخليجي عوائد على حقوق ملكية المساهمين بشكل جيد على مدى العقد الماضي، متجاوزاً المتوسط العالمي، وفقا لتقرير شركة "ماكنزي أند كو" للاستشارات، مشيرا لأن ارتفاع أسعار الفائدة دفع أرباح البنوك الخليجية والقطاع المصرفي العالمي لمستويات قياسية.. كيشان شيريش، شريك McKinsey يحلل المشهد.

تشير التوقعات إلى أن عدد الموظفين الذين يستعينون بالذكاء الاصطناعي التوليدي آخذ في الازدياد، ما يدفع الكثيرين للتفرغ أكثر للعمل المعرفي رفيع المستوى. فهل تقتنص الشركات هذه الفرصة لتصمم وظائف أكثر تركيزاً على الأفراد؟

كيف يمكن للمدراء الماليين أن يتغلبوا على متطلبات العمل اليومية الملحة في الإدارة المالية؟ تحقيق قيمة كبيرة استثنائية مهمة صعبة، في ظل ضرورة التعامل مع متطلبات العمل اليومية الملحة في الإدارة المالية، ولكن هناك مدراء ماليين تغلبوا على هذا التحدي.

تستند توقعاتنا لصناعة التكنولوجيا الطبية في العام الحالي إلى نتائج محادثاتنا ولقاءاتنا التي أجريناها مع أكثر من 200 قائد لهذه الصناعة، والتي اشتمل عليها تقرير ماكنزي حول التكنولوجيا الطبية خلال السنوات العشر القادمة.

آن أوان إعادة استغلال الذكاء الاصطناعي التوليدي. تنحسر اليوم موجة الحماس والنشاط الأولي التي صاحبت فورة الذكاء الاصطناعي التوليدي في العام 2023 لتفسح المجال لأفكار وإعادة تقييم تقوم بها الشركات وهي تحاول اقتناص الإمكانيات الهائلة لهذه الصناعة وقد أدركت أنها مهمة أصعب مما توقعته.

يستعرض هذا التقرير نتائج تحقيقنا الذي شمل العبء الصحي الذي تتحمله النساء، وحجم الفجوة الصحية التي تفصل النساء عن الرجال، وإمكانية ردم هذه الفجوة من خلال معالجة مصادر التحيز البنيوي أو المنهجي. وقد استند بحثنا إلى تقرير عن عام 2020 نشره مركز ماكنزي العالمي للأبحاث في عام 2020، وتوسّع انطلاقاً منه ليحدد تحديداً كمياً التأثير المحتمل لتقليص الفجوة الموجودة في مجال صحة المرأة والأثر الاقتصادي لهذا التحسن الصحي على مدى 20 عاماً حتى عام 2040.

عندما تجتمع المخاطر معاً، فإن عواقب وجودية يمكن أن تنتج عن تأثيرها التراكمي. بيد أن القادة قادرون على منع المخاطر المتراكبة المتضاعفة الأثر (compounding risks) من مباغتتهم خلسة من خلال تكييفهم لعمليات إدارة المخاطر بهدف التعامل مع التهديدات المتعددة التي تواجههم.

قال طارق منصور شريك رئيسي في شركة ماكنزي آند كومباني، إن أغلبية الاستثمارات العالمية تتجه نحو 14 قطاعا مستقبليا تكنولوجيا منها 3 قطاعات رئيسية مستقبل الطاقة ومستقبل النقل وشبكات الترابط حيث استقطب قطاع الطاقة استثمارات بنحو 250 مليار دولار خلال السنوات الماضية.

خلال القمة العالمية للحكومات 2024، كشفت شركة ماكنزي عن تقرير جديد حول التنمية الاقتصادية المستقبلية. وتطرق طارق منصور، الشريك الرئيسي في شركة ماكنزي، إلى الخطوات الأربع الرئيسية للتقرير، وسلط الضوء على تركيز الشركة على الاستدامة والتقارير البيئية، لا سيما خلال مؤتمر الأمم المتحدة المعني بتغير المناخ .(COP28)

أصدر المنتدى الاقتصادي العالمي، ومعهد ماكينزي للصحة تقريرا جديدا كجزء من مبادرة صحة المرأة التابعة للمنتدى، والذي أكد أن معالجة الأسباب الصحية التي تحد من قدرة النساء على الانخراط في القوى العاملة، وكسب لقمة العيش لأنفسهن ولأسرهن، يمكن أن تؤدي لتحسين النتائج الصحية والحياة اليومية لأكثر من 3.9 مليار شخص، وإضافة تريليون دولار إلى الاقتصاد سنوياً بحلول عام 2040.

أثبتت المرأة اللبنانية نفسها في أكثر من ميدان محلياً وعالمياً، وبات يضرب المثال بعزيمتها على التقدم الدائم بالرغم من كل الصعوبات التي تواجهها، وهي ليست بقليلة. فقد كشفت مجلة فوربس الشرق الأوسط عن قائمتها لأقوى 100 سيدة أعمال لعام 2024، والتي تسلط الضوء على النساء المؤثرات اللاتي يتخذن حيزاً واسعاً في مضمار الأعمال. وبقوّة بارزة، تمكّنت 9 نساء لبنانيات من إظهار مواهبهنّ الاستثنائية في الإدارة والقيادة والإبتكار في مجالات عدّة.

يتسارع ترحيل الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم لعملياتها إلى السحابة العامة، لإدراكها قدرة السحابة على تحقيق كفاءة تكلفة تكنولوجيا المعلومات، وزيادة الإيرادات، ودعم نماذج الأعمال الجديدة.

لم تعد الشركات الكبرى تجد في الاستدامة نموذجاً لالتزامها بإدارة المخاطر وتعزيز سمعة علامتها التجارية. فهي تسعى جاهدة للتفوق على المنافسين من خلال تحويل الاستدامة إلى ركيزة في استراتيجياتها.

لم يمر سوى عام على بداية طفرة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، واستحواذها على اهتمام الرأي العام العالمي للمرة الأولى. ومع ذلك، تشير التوقعات للقيمة الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تريليونات الدولارات سنوياً، حتى مع إثارة مخاطره قلق الشركات والمؤسسات والحكومات في جميع أنحاء العالم. وذلك لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يزود القادة الحكوميين بفرص فريدة لتوجيه جهود التنمية الاقتصادية الوطنية إلى المسار المطلوب. وفي الوقت نفسه، يقع على عاتق هؤلاء القادة التحسب للجوانب السلبية للتكنولوجيا ووضع مبادئ توجيهية وقواعد تنظيمية دقيقة وصارمة يتحتم الامتثال لها.

تشير الدراسات التي أجراها معهد ماكنزي إلى أنه بحلول عام 2030، قد نستطيع أتمتة ما يقرب من 70% من الأنشطة التجارية في المجالات جميعها، ما يعزز قيمة الاقتصاد العالمي بتريليونات الدولارات. اكتشف الآن بالتفصيل كيف سيؤثّر الذكاء الاصطناعي في تشكيل المؤسسات!

وفقاً لاستطلاع آراء المستهلكين الذي أجرته ماكنزي، فإن ما يقرب من ثُلث المستهلكين يعتزمون "الإنفاق" على السفر في الأشهر الثلاثة المقبلة. فكيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز صناعة السفر وإضافة تجربة مستخدم لا تُنسى؟

ما الذي قد يتطلبه الأمر لرفع الحد الأدنى المقبول من مستويات المعيشة والسير على مسار يوصلنا إلى الانبعاثات الصفرية خلال هذا العقد؟ يستكشف بحثنا الطموحات التي ينشدها الناس وكوكب الأرض. ثمة ترابط وثيق بين النمو والشمول والاستدامة، وغالباً ما تكمل كل منها الأخريين، وإن كانت هذه العناصر تسير في اتجاهات مختلفة في بعض الأحيان. يستكشف هذا البحث السبل التي تسمح للنمو أن يُسْهِم في تحسين مستويات معيشة الناس والوصول إلى عالم أكثر اخضراراً، بالاستناد إلى التقدم الهائل الذي أُحرز في نصف القرن الماضي.

في تقرير أصدرته ماكنزي مؤخراً بعنوان "الإمكانات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي"، يوضح خبراؤنا كيف أمكن للتكنولوجيا أن تزودنا على مر العقود بـ "قوى خارقة" أو قدرات تتجاوز الحدود البشرية. وقد درسنا وحللنا في ماكنزي قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي على تزويد أفرادنا بمثل هذه القدرات، ولذلك يسعدنا أن نعلن إطلاق "ليلي" Lilli؛ ابتكار الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي نقدمه لزملائنا. وهي بمثابة منصة تتيح إمكانات بحث وتنسيق مبسطة ومحايدة وتوليفية لمخزون البيانات والمعلومات الهائل لدى الشركة، بما يتيح لنا تقديم أفضل ما لدينا من رؤى وأفكار بسرعة وكفاءة لعملائنا.

يواجه القادة والمنظمات العديد من التحديات في أثناء سعيهم إلى تحقيق الإنتاجية والقيمة الاقتصادية وسط عدم الاستقرار المصرفي، وارتفاع أسعار الفائدة، والاضطرابات الجيوسياسية. في هذه المقابلة، يناقش رئيس مركز ماكنزي العالمي للأبحاث، سفين سميت، أبرز هذه التحديات، ويشارك رؤى مستقبلية من التقرير الذي أصدره ماكنزي، والذي يستكشف 4 سيناريوهات ممكنة للاقتصاد في العقد القادم، بما في ذلك التضخم وأسعار الفائدة، والآثار المحتملة لهذه السيناريوهات على مستوى الاقتصاد العالمي وازدهاره في المستقبل. كما يستعرض مع مديرة التحرير في ماكنزي، روبرتا فوسارو، مشهد النمو المحتمل حتى عام 2030، ويقدم نصائحه إلى الرؤساء التنفيذيين للتكيّف مع التغييرات في المشهد الاقتصادي.

يشير البحث إلى أن معدل تبنّي الذكاء الاصطناعي لا يزال منخفضاً، ويبيّن كيف بمقدور شركات المنطقة التغلب على العقبات التي تؤخر جني الثمار الوفيرة المحتملة من استعمال الذكاء الاصطناعي. نُشِرت أمثلة كثيرة عن الطرق التي لجأت إليها مؤسسات المنطقة بالفعل لتحقيق المنفعة من الذكاء الاصطناعي. تقول شركة "كريم" التي يقع مقرها في دبي ولديها عمليات في جميع أنحاء المنطقة إنها استخدمت الذكاء الاصطناعي لحظر 35,000 مستخدم محتال على منصتها لتوصيل الطعام والمدفوعات والنقل. وردّ المساعد الافتراضي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تبنّته هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) على حوالي 6.8 مليون استفسار منذ إطلاقه في عام 2017. ويقول مركز الثورة الصناعية الرابعة في أرامكو السعودية إنه خفّض انبعاثات الغازات بنسبة 50 في المئة منذ عام 2010 باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لمراقبة الظروف، واتخاذ الإجراءات الوقائية المناسبة.

نَجَمَ الاضطراب في القطاع المصرفي مؤخرًا عن اصطدام أسعار الفائدة المرتفعة بمعدّلات الرفع المالي العالية، في ظلّ تصاعد التوتُّرات الجيوسياسية. ويُعدّ ذلك تغيّرًا جذريًّا في الظروف الأساسية، مقارنة بمّا كانت عليه خلال السنوات التي شهدت وفرة في الأموال وازديادًا في الثروات التي بدا وكأنّها لن تنضب. ففي العام 2022 وحده، خسرت الأسر المعيشية 8 تريليون دولار من الثروات. والآن، بات مستقبل الثروات والنمو الاقتصادي في كفّة الميزان. فإلى متى يمكن أن تدوم هذه الضغوط في النظام المالي؟ وهل يشهد العالم عملية ضخمة لإعادة التوازن إلى الميزانية العمومية العالمية؟ ما مدى تأثيرها على العقارات وحقوق الملكية والديون؟ وما سيكون مصير الودائع؟ وما هو مسار العمل الأمثل بالنسبة لأصحاب المصلحة، من مستثمرين ومؤسسات مالية وصانعي قرار؟

تواجه الشركات في الشرق الأوسط رياحاً معاكسة ناتجة عن الأزمة العالمية، لكن الفرص تولد من رحم الأزمات. في هذه المقابلة، نتجاذب أطراف الحديث مع عدد من القادة في ماكنزي، هم عبد الله افتاحي، ومازن نجار، وكيشان شيريش، لنتعرّف منهم على آرائهم بخصوص الشركات في الشرق الأوسط وكيف يمكنها الاستفادة من الصدمات التي تحدث في الوقت المناسب لاستحداث فرص نمو جديدة. وقد شدد هؤلاء القادة على أن التركيز الصارم على تنشيط مسارات النمو وحُسن تنفيذ الاستراتيجيات بامتياز يمكن أن يساعدا الشركات على تحقيق نمو مربح ومستدام في هذه الأوقات المحفوفة بالكثير من الاضطرابات.

في مقابلة مع الشرق الآن، قال فيناي شاندران، الشريك في ماكنزي آند كومباني، أن 75% من مؤسسات المنطقة تستخدم الذكاء الاصطناعي. و قال تشاندران إن اعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساهم بما يصل إلى 150 مليار دولار في اقتصادات الخليج، أي ما يعادل حوالي تسعة في المائة من الناتج المحلي الإجمالي. وأضاف أن أكثر من 60 في المائة من الشركات العاملة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي تعتمد الذكاء الاصطناعي (AI) أو تدمجها في عملياتها.

اقتربت تكنولوجيا الكوانتم في العام الماضي من تحقيق وعدها بتجاوز تحديات تبدو مستحيلة أو باهظة التكلفة عند التصدي لها باستخدام تقنيات اليوم. ويُظهر تحليلنا المحدث لـ "راصد تكنولوجيا الكوانتم" 2023 Quantum Technology Monitor أن الصناعات الأربعة التي من المحتمل أن تشهد التأثير الاقتصادي الأبكر للحوسبة الكمومية هي السيارات والكيماويات والخدمات المالية وعلوم الحياة، ومن المحتمل أن تحقق قيمة تناهز 1.3 تريليون دولار بحلول عام 2035. وبأمل أن يكون لهم نصيب من هذه القيمة، ضخ المستثمرون خلال عام 2022 نحو 2.35 مليار دولار في رؤوس أموال شركات ناشئة في مجال تكنولوجيا الكوانتم، ومنها شركات متخصصة في الحوسبة الكمية والاتصالات والاستشعار. واقترب إجمالي الاستثمار من الرقم القياسي المسجل في عام 2021 لأعلى مستوى سنوي للاستثمار في تلك الشركات. وقد شهد العام الماضي إتمام أربع من أكبر الصفقات منذ بداية الألفية الجديدة.

أوقدت تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية؛ مثل ChatGPT Copilot وStable Diffusion وغيرها، خيال العالم بطريقة تجاوزت ما فعله AlphaGo، وذلك بفضل نطاق استفادة أوسع وقابل للتطوير مع سهولة التعامل، حيث يمكن لأي شخص تقريباً استخدامه للتواصل والإبداع، مع قدرة خارقة على إقامة حوار متواصل مع المستخدم. ويمكن لأحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي تنفيذ مجموعة من المهام الروتينية، مثل إعادة تنظيم البيانات وتصنيفها، ولكن قدرته على كتابة النصوص وتأليف الموسيقى وإبداع فن رقمي هي التي تصدرت الاهتمام وأقنعت المستهلكين وعائلاتهم بالتجربة بأنفسهم. ونتيجة لذلك، تتنافس مجموعة أكبر من أصحاب المصلحة مع التأثير التوليدي على تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي تجارياً ومجتمعياً ولكنها بحاجة إلى امتلاك سياق أشمل يساعدها على فهمه.

وسط الجلبة التي تحيط بتنامي أنظمة الذكاء الاصطناعي المولّد للنصوص وأدوات إنشاء النصوص، من أمثال تشات جي بي تي وبارد وكلود وميدجورني، يتساءل الرؤساء التنفيذيون إن كانت هذه الجلبة مجرّد اتجاه مؤقت أم فرصة تاريخية لتغيير ملامح السوق، وعن قيمة هذه الفرصة لعالم الأعمال. ما يريد الرؤساء التنفيذيون معرفته هو إذا ما كانت تتوجب عليهم المبادرة باتخاذ خطوات الآن، وما هي الطريقة الأمثل للبدء في تلك الخطوات. وقد يجد البعض فرصةً في قطع أشواط طويلة قبل غيره في هذه المنافسة عن طريق التوصل إلى آلية تنفيذ الأفراد لمهام العمل بالاستعانة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي. والبعض الآخر أشد تحوطاً، ويفضل تجربة نماذج تطبيقية محدودة والتعلم أكثر من هذا التجريب قبل الشروع في استثمارات على نطاق أوسع. وينبغي للشركات تقييم مدى امتلاكها لما هو ضروري من خبرات فنية وأدوات تقنية وأنظمة بيانات ونموذج تشغيلي وآلية إدارة المخاطر، وغير ذلك مما سوف تحتاجه عند الاستعانة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

أظهرت أبحاث سابقة لماكنزي أنه على مدار القرن الماضي أو أبعد من ذلك، حققت التحسينات في الصحة مزايا اجتماعية هائلة، كما كانت محفزًا قويًا للنمو الاقتصادي من خلال توسيع قاعدة القوة العاملة وزيادة الإنتاجية. وعندما يستثمر أرباب العمل في صحة ورفاهية العاملين لديهم، فإنهم غالبًا ما يحققون مكاسب في الإنتاجية ويحافظون على العاملين. وتتبنى الدول بشكل متزايد تعريفًا حديثًا للصحة لا يُعنى فقط بعدم وجود مرض جسدي ولكن بحالة توازن شاملة بين بيئتي الشخص الداخلية والخارجية. ويتضمن هذا التعريف الأوسع أربعة أبعاد؛ الصحة البدنية والنفسية والاجتماعية والروحانية.

أصبحت مهام قادة الأعمال حول العالم في عصرنا عسيرة؛ فعليهم التعامل مع تقلبات اقتصاد مضطرب، توتر جيوسياسي دائم، والتبعات طويلة الأمد لجائحة كورونا، علاوة على مجموعة من التقلبات التنظيمية التي تحمل معها آثاراً لا يستهان بها على هيكلية الشركة وأعمالها وأفرادها. وتنطوي التحولات على أسئلة معقدة حول كيفية التنظيم من أجل السرعة التي تعزز المرونة، تحقيق التوازن السليم بين نموذجي العمل التقليدي والافتراضي، التعامل مع تدهور الصحة النفسية للموظفين، وبناء كفاءات مؤسسية جديدة في عصر يتسم بالتغير التكنولوجي السريع، علاوة على سمات أخرى. ولأجل مساعدة الرؤساء التنفيذيين وفرق الإدارة العليا على مناقشة هذه المسائل، أصدرنا في ماكنزي تقرير "بيان حالة الشركات في العام 2023". ويعد التقرير عرضاً للمبادرة البحثية القائمة والتي تسعى إلى تحديد أهم التحولات التي تمر بها الشركات وتقديم بعض الأفكار والاقتراحات حول كيفية التعامل معها.

أشار "ساتيا نادالا"، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، في الكتاب الذي أصدره عام 2017 بعنوان "اضغط زر التحديث" إلى أن القائد المتمرس يمكنه "تحديد المؤشرات الحقيقية وسط الصخب والاضطرابات" والتصرف وفقًا لذلك. وبالانتقال إلى عام 2023، فإن فيض التوجهات والأفكار والمعلومات التي يواجهها قادة الأعمال اليوم تجعل معرفة الجوانب ذات الأهمية الحقيقية أكثر صعوبةً من أي وقت مضى. واستنادًا إلى هذه المنهجية، أجرت ماكنزي نسختها الأحدث من استبيان تميّز الرئيس التنفيذي بهدف معرفة أولويات الرؤساء التنفيذيين، والتدابير التي يتخذونها لمعالجتها. وبدأنا بسؤال مجموعة من الرؤساء التنفيذيين ذوي الأداء الأفضل على مستوى العالم حول التوجهات التي سيكون لها التأثير الأكبر على طريقة قيادتهم لشركاتهم في عام 2023 بالمقارنة مع العام الماضي. وتُبين إجاباتهم وجود ثلاثة "مؤشرات حقيقية" تحظى بأهمية أكبر وتشمل: الابتكارات الرقمية، والاقتصاد، والجوانب الجيوسياسية.

في العام الماضي، واجه قادة مؤسسات القطاع الحكومي وشركات القطاع الخاص اضطرابات وأزمات جمة. وتأثر العالم، الذي لم يسلم بعد من جائحة كوفيد-19، بهزات النزاعات العالمية، وعدم اليقين بشأن الطاقة، ونقص الغذاء، ومعدلات التضخم المتسارعة، والأزمات المناخية العاتية. ومن غير الممكن التعامل مع هذه الاضطرابات بمعزل عن بعضها بعضاً، أو واحدة تلو الأخرى، لأنها تنشأ وتؤثر من خلال منظوماتنا الهشة وشبكاتنا المنهكة. ولا توجد موارد كافية في العالم للقيام بذلك. ويتفق العديد من قادة الحكومات والمؤسسات والشركات على أن المرونة هي التحدي الرئيسي؛ فيجب علينا تعزيز المرونة بما يتجاوز القدرة على البقاء لأجل تمكين النمو طويل الأجل والمستدام والشامل.

حان الوقت لتحديد أهداف العام الجديد. وإن كان هذا المفهوم مرتبطًا عادةً بمحاولات تخفيف الوزن أو ممارسة الرياضة، فإن هذه القرارات تحمل أهميةً كبيرة على الصعيد التكنولوجي بالنسبة للشركات التي تتطلع لتجاوز التحديات التي يخبئها عام 2023 بنجاح. وفي هذا السياق، يُرجَّح أن يشهد عام 2023 تراجع الحماسة التي رافقت الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) والعملات الرقمية المشفرة والميتافيرس خلال العام الماضي؛ مفسحةً المجال لتوجهات أكثر تعقّلًا، خاصة مع الضبابية التي تلفّ المشهد اﻻقتصادي والجيوسياسي، والتي ستضفي المزيد من الحذر على المرحلة المقبلة من التطور التكنولوجي.

تسعى غالبية الشركات خلال فترات الاضطرابات وانعدام اليقين إلى الحفاظ على توازنها إلى حين العودة إلى "الوضع الطبيعي". ولكن هذه الاستراتيجية تعرض الشركات لمخاطر كبيرة في الوقت الراهن، لأن العالم على أعتاب عصرٍ جديد. وتمثّل المشاكل الهيكلية في سلاسل التوريد وارتفاع معدلات الفائدة وتحديات الاستدامة بعضًا من الظروف السائدة في وقتنا الحالي، وتحمل بين طياتها انعكاسات خطيرة على نماذج الأعمال. ومن غير المحتمل وسط هذه التغييرات الكبيرة أن تتمكن الشركات من التغلب على تحدي النمو، الذي يواجهه حوالي 7 من بين كل 8 شركات اليوم، بالاعتماد فقط على إدارة التكاليف وتعزيز الإنتاجية. بالتالي يتوجب على الشركات إيجاد موارد ناشئة وداعمة للنمو تساعدها على تحقيق نجاح طويل الأمد.

تُسهِم التكنولوجيا حالياً في تغيير طبيعة العمل. وبالتالي فإن تحضير القوى العاملة لمواجهة متطلبات المستقبل، وضمان تحقيق نمو مستدام وشامل للجميع، يتطلبان إدخال تحولات على التعليم والتدريب المهني ليكونا قادرين على التكيف ومواكبة الطرق الجديدة في العمل. بما أن الشركات والمؤسسات العاملة في جميع القطاعات والصناعات تنشط في استعمال تكنولوجيات جديدة بما في ذلك الأتمتة والذكاء الاصطناعي، فلابد من ضمان أن يؤدي هذا التطور إلى تعزيز الرخاء المشترك والمستدام، لكن ذلك سيتوقف على مدى حسن تهيئة المجتمعات لعمّال الغد. ثمة دور حاسم لقادة القطاعين العام والخاص يؤدونه في المساعدة على إيجاد فرص عمل تساعد الناس على سد رمق عائلاتهم، وردم الفجوات في المهارات، وضمان ألا يؤدي النمو المدعوم بالثورة التكنولوجية إلى ترك أي إنسان على قارعة الطريق.

أكدت صفية تميري شريكة مساعدة في شركة ماكنزي اند كومباني لـ«البيان» على هامش جلسات القمة العالمية للحكومات 2023 أنه على الحكومات إدراك أهمية القيام بثورة المهارات لشعوبها وذلك من سن 3 سنوات وعبر المراحل التعليمية المختلفة، لافتة إلى أن تكلفة التعلم سنوياً قد تبلغ 60 مليار دولار وهو ما يحتاج استثمار هذه المبالغ جيداً في الثروة البشرية. وأضافت إن هذه الثورة لها بعد اقتصادي كبير وهو بناء الدول على سواعد الموارد البشرية بزخم كبير جنباً إلى جنب مع الاعتماد على الآلات والتكنولوجيا في فروعها كافة حتى لا يكون الاعتماد على الآلة أفضل من الاعتماد على الإنسان. ودعت الحكومات إلى عدم إغفال ثورة البيانات المتنامية في العالم، مشيرة إلى أن المنظومات التعليمية عليها أن تطور نفسها مع المستجدات العالمية. ولفتت تميري إلى أن حالة التغيير والتغير ضرورة ملحة في منظومة التعلم والكسب وعلينا أن نحضر لهذا المستقبل وخصوصاً أن الآلات تحل محل الإنسان وهذه التغيرات تطرح العديد من الأسئلة المهمة عن كيفية تحقيق هذه الأهداف والتغلب على التحديات.

أوضح مسح جديد أجرته شركة «ماكنزي» أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي تضاعف بوتيرة سريعة منذ عام 2017، ما ساعد المؤسسات على إعادة اكتشاف قدراتها من خلال الاستعانة بدقة التكنولوجيا والبيانات، وتصميم العروض بحسب الدولة والقطاع لتلبية احتياجات المستهلكين الرقميين والحصول على القيمة الكاملة من العروض الرقمية. وتصدرت الإمارات دول الشرق الأوسط من حيث الانتشار الرقمي، إذ 99% من المستهلكين في الدولة لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت، مقارنة بـ 71% في مصر. وبالمثل، تفوقت الإمارات على مصر والمملكة العربية السعودية في اشتراكات الهاتف المحمول (بمقدار 3.0 و1.6 مرة على التوالي) واشتراكات شبكات الإنترنت ذات النطاق العريض (3.6 و1.8 مرة على التوالي).

ميشا زيلكي / شريك في شركة ماكنزي: العافية والصحة في بيئة العمل موضوع مهم.. استطلاع ماكنزي يظهر تأثير بيئة العمل على صحة الموظفين.. هناك نظرة صحية وإيجابية لدى أصحاب الأعمال في الخليج ما يقلل أعراض الاكتئاب لدى الموظفين. ومن بين المعلومات ذات الأهمية في هذا الاستطلاع: 1- ذكر غالبية المشاركين من هذه الدول إنهم عانوا من تحديات نفسية وجسدية؛ حيث أفاد ثلثا المشاركين بأنهم عانوا من أعراض ضعف الصحة النفسية وتراجع الإحساس بالرفاه، ومنهم من تم تشخيصه بمعاناة من حالة نفسية. 2. كانت أعراض القلق والاكتئاب والضيق حاضرة بقوة لدى المشاركين؛ فقد أفاد واحد من كل ثلاثة مشاركين في الاستطلاع أنه عانى من أعراض الإرهاق. كما أفاد الكثيرون عن تعرضهم لظروف صحية جسدية، ولكنهم يجدون أن الصحة الاجتماعية والروحانية أفضل، وذلك بين أنماط مختلفة من المجموعات الديموغرافية. 3. الموظفون الذين تحدثوا عن مستويات عالية من السلوك غير القويم نفسياً في العمل هم الأكثر عرضة للإرهاق، بما يؤدي بهم إلى ميل شديد نحو الاستقالة من العمل؛ بينما أفاد ثلاثة أرباع المشاركين في تلك الدول بأنهم راضون عن بيئة العمل، وهو ما يبدو مرتبطًا بالتزام الموظفين تجاه إحساس تحقيق الهدف من عملهم وجدية علاقاتهم في بيئة العمل.

عينت شركة ماكنزي حسن مظفر (لينكد إن) في منصب الشريك الإداري للشرق الأوسط ومصر وباكستان، بحسب بيان الشركة. ومنذ انضمامه إلى ماكنزي في 2004، قدم مظفر المشورة للعديد من الصناديق السيادية، وشركات ومجموعات القطاع الخاص بشأن الاستراتيجية، وإدارة المحافظ، والمخاطر. كما أن مظفر عضو في ممارسة الاستثمار المؤسسي العالمي والتمويل العام بالشركة.

أظهرت أبحاث سابقة لماكنزي أنه على مدار القرن الماضي أو أبعد من ذلك، حققت التحسينات في الصحة مزايا اجتماعية هائلة، كما كانت محفزًا قويًا للنمو الاقتصادي من خلال توسيع قاعدة القوة العاملة وزيادة الإنتاجية. وعندما يستثمر أرباب العمل في صحة ورفاهية العاملين لديهم، فإنهم غالبًا ما يحققون مكاسب في الإنتاجية ويحافظون على العاملين. وتتبنى الدول بشكل متزايد تعريفًا حديثًا للصحة لا يُعنى فقط بعدم وجود مرض جسدي ولكن بحالة توازن شاملة بين بيئتي الشخص الداخلية والخارجية. ويتضمن هذا التعريف الأوسع أربعة أبعاد؛ الصحة البدنية والنفسية والاجتماعية والروحانية. وفي أوائل خريف 2022، أجرى معهد ماكنزي للصحة استقصاءً شمل أكثر من أربعة آلاف موظف في أربعة دول بالشرق الأوسط تنتمي إلى مجلس التعاون الخليجي؛ وهي الكويت، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية وقطر، من أجل الإحاطة بالحالة الصحية للموظفين في المنطقة.

يسلّط استبيان ماكنزي العالمي للمعنويات تجاه الخدمات الرقمية والذي شمل ثلاث أسواق في الشرق الأوسط هي مصر والمملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة الضوء على الاتجاهات والأنماط التي يجب على الشركات أخذها بالحسبان من أجل صياغة استراتيجية رابحة. ويشير البحث إلى أن ثمة تزايداً في تبنّي القنوات الرقمية، وإلى أن الإنفاق سيتنامى في السنوات المقبلة. ويتزامن ذلك مع تزايد استعمال الذكاء الاصطناعي في عموم القطاعات المختلفة.

في المراجعة السنوية للقطاع المصرفي العالمي (Global Banking Annual Review) لهذا العام، تتتبّع شركة ماكنزي التغيّرات التي طرأت على القطاع المصرفي نتيجة تلك الصدمات التي تعرض لها في ضوء عدم الاستقرار الجيوسياسي، ناهيك عن الآثار المدمرة والمستمرة نتيجة جائحة كوفيد-19. وباختصار، المشهد العام بعيد عن التفاؤل، فعلى الرغم من ارتفاع العوائد والهوامش على خلفية ارتفاع أسعار الفائدة، فقد أتت تداولات أكثر من نصف مصارف العالم أقل من قيمتها الدفترية. وفي الواقع، يحل القطاع المصرفي في المرتبة الأخيرة عند مقارنته مع مختلف القطاعات الأخرى من حيث القيمة السوقية، ويرتبط تأخرّه بضعف هوامش الأرباح وانخفاض توقعات النمو.

يتعرض قادة الصناعة لضغوط بعد أن أدى النقاش العالمي حول تغير المناخ إلى تضخيم الدعوة للحد من ظاهرة الاحتباس الحراري إلى 1.5 درجة مئوية. وباستطاعة البلدان الغنية بالهيدروكربونات تحويل هذا التحدي إلى فرصة من خلال الاستفادة من مواردها الهيدروكربونية ومواقعها الجغرافية والحصول على الطاقة المتجددة الوفيرة (في بعض الحالات) واستغلال البنية التحتية المتطورة للغاية لإنتاج وتصدير الهيدروجين النظيف الذي يعرف بأنه الهيدروجين المنتج بانبعاثات كربونية منخفضة جداً أو صفرية، ومشتقاته بما فيها الوقود النظيف. هذه المقالة هي حصيلة الجهود التعاونية التي شارك فيها كل من أرنوت دي بي وطارق السيد ومحمد غنيمة وروشين جين ورشيد ماجيتي وجو راحي وموريتس واردنبورج، وتمثل وجهات نظر ماكنزي بشأن عمليات الطاقة والمواد العالمية.

في 1 نوفمبر 2022، حقق برنامج "Forward" الذي أطلقته ماكنزي، كبرنامج تعلّم افتراضي يمتد على مدار 6 أشهر، إنجازه الكبير بتسجيل أول 100 ألف متعلم من أكثر من 60 دولة من إفريقيا والشرق الأوسط وباكستان وتركيا وأذربيجان خلال 18 شهراً من إطلاقه. ويهدف البرنامج إلى الوصول إلى 150 ألف متعلم إضافي في عام 2023. صُمم برنامج "Forward" لتزويد المواهب الشابة بالمهارات العملية اللازمة لنجاحهم في مستقبل العمل. ويركز البرنامج بشكل خاص على مهارات القيادة والأعمال والمهارات الرقمية المناسبة والقابلة للنقل بين مختلف القطاعات والوظائف، كما يستهدف البرنامج الأفراد الذين تقل خبرتهم العملية عن خمس سنوات.

التوائم الرقمية تقدم فوائد ومزايا عديدة عند تطبيقها في الظروف المناسبة، مثل الحد من النفايات وتوفير وصول أسرع إلى السوق والاطلاع المستمر على آراء العملاء. نقدم في ماكنزي سلسلة قصيرة عن التوائم الرقمية كجزء من بودكاست ماكنزي حول العمليات التشغيلية. وتبدأ هذه السلسلة اليوم بحلقة تستكشف إمكانات التوائم الرقمية من خلال التعرف على هويتها وتحديد خصائصها. ويدير "كريستيان جونسون" الحوار بين "كيمبرلي بوردن" و"آنا هيرلت"، الشريكتين في قطاع ماكنزي للعمليات التشغيلية.

تعكف الشركات على إعادة صياغة النهج الذي تعتمد عليه في اقتناص المواهب وصقلها والاحتفاظ بها. وهي في ذلك مجبرة، لأن تبعات الجائحة الصحية أدت إلى الإسراع بوتيرة ثلاثة اتجاهات قائمة بالفعل بين الموظفين: البحث عن المعنى، الرغبة في المرونة، وسرعة التحول التكنولوجي. صار الموظفون يعتنقون مجموعة جديدة من القيم والاحتياجات والرغبات في مكان العمل، ونتيجة لذلك تتغير طبيعة العلاقة بين الموظف وصاحب العمل بشكل أساسي ودائم. وفي هذه البيئة الجديدة، تحتاج الشركات إلى إجراء ستة تغييرات لتحقيق النجاح إن أرادت جذب المواهب إليها والاحتفاظ بها. وفي هذا المقال توضيح لماهية هذه التغييرات ومقترح بأفضل طريقة للتنفيذ.

يقترح بحث جديد أصدره مركز ماكنزي العالمي للأبحاث إطاراً لتخيل العصر الجديد، مستمداً من منظور تاريخي للطبقات الهيكلية التي شكلت أساس العالم الذي نعيشه اليوم وكيف يمكن أن تقوم بدورها في العصر التالي. إن التوصل إلى كيفية الاستجابة للحظة الحالية والمسار المستقبلي أمر معقد ويتطلب الجرأة. لذا، ندعوكم للانضمام إلينا في نقاش حول المستقبل.

أثبتت سوق السلع الفاخرة في الخليج مرونة كبيرة تفوقت على الأسواق الإقليمية المماثلة في أعقاب جائحة كوفيد-19، علما بأن حصته لاتتخطى ال5% من سوق السلع الفاخرة العالمية التي تسيطر عليها كل من الصين والولايات المتحدة. يقول الشريك لدى مكتب دبي في ماكنزي، عبدالله افتاحي، في حديثه مع فورتشن العربية، إنّ سوق السلع الفاخرة بدول مجلس التعاون الخليجي ستنمو بنحو 5-8% سنوياً حتى عام 2025، ومن المتوقع أن تستحوذ الأزياء والمجوهرات والساعات على 75% من هذه السوق".

ثمة مجموعة واسعة من المبادرات التي يمكن لمؤسسات التعليم العالي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان أن تأخذها بعين الاعتبار؛ لتساعدها على تلبية احتياجات فئة سكانية شبابية آخذة بالنمو بطريقة مستدامة، خاصة أن هؤلاء الشباب يواجهون احتمالات البطالة العالية ومحدودية فرص العمل مستقبلاً. وإضافة إلى هذا الطلب المتنامي، أسهمت جائحة كوفيد-19 في تسريع اتجاهات مستقبل العمل مثل التحول الرقمي والأتمتة، ما أدى إلى حصول زيادة في الحاجة إلى مهارات جديدة ومؤهلات أعلى. وفي الوقت ذاته، تواجه مؤسسات التعليم العالي مصاعب مالية فرضتها الجائحة، وهي مصاعب سوف تظل قائمة على الأرجح في المستقبل القريب.

منذ اللحظة الأولى التي قرر فيها مدثّر شيخة وماغنوس أولسون افتتاح شركتهما الناشئة في الشرق الأوسط، كانا يعرفان أنهما يريدان بناء شيء "كبير وذي معنى" معاً. وبعد مرور عقد تقريباً على رحلتهما مع "كريم"، ها هما يحققان نجاحات عريضة تتجاوز كل التوقعات، وفي كلا الأمرين. فالشركة التي انطلقت أعمالها في دبي كتطبيق للنقل التشاركي في عام 2012 تطوّرت لتصبح منصة مكتملة الأركان، ولتتحول إلى "تطبيق فائق" يعمل في عموم المنطقة، ويوفّر فرصاً جديدة للتوظيف، ويساعد ملايين الناس على الحصول على خدماتها.

أكد تقرير معرفي، أطلقته مؤسسة القمة العالمية للحكومات بالشراكة مع ماكنزي العالمية للاستشارات، أن الحكومات تتمتع بفرصة كبيرة لتعزيز الإنتاجية والأداء من خلال تحسين نماذج الأعمال والأدوات، وتطوير كفاءات ومهارات الكوادر الحكومية، ما يسهم في تحقيق الجاهزية للمستقبل، وتنفيذ الخطط الاستراتيجية التي تنعكس إيجاباً على حياة الأفراد والمجتمعات. من جهته، قال عبدالقادر لمع، شريك في ماكنزي آند كومباني، إن التقرير يشير إلى عشرة برامج ذات تأثير قوي في تعزيز إنتاجية الجهات الحكومية. ووفق تحليلنا، فإن أمام الحكومات فرصة كبيرة لزيادة الإنتاجية من خلال حسن الاستخدام الفعال لقدرات الرقمنة والتحليل، والاعتماد على قوة عاملة ذات مهارات عالية، وتعزيز طرق العمل المرنة والفعالة.

أجبرت جائحة كوفيد-19 وتداعياتها التي ما تزال مستمرة الإدارات العليا في الشركات على إعادة تقييم أولوياتهم وصياغة استراتيجياتهم. ومن بين المجالات التي بادرت فيها الشركات عبر جميع المناطق إلى تجديد التزاماتها تجاهها مجال بناء أعمال تجارية أو تأسيس شركات جديدة. وكانت هذه الاستراتيجية أولوية لدى الشركات التي تقود النمو على وجه خاص، وفق ما توصل إليه بحث نفذته ماكنزي مؤخراً.

لم يعد وضع القطاع المصرفي الراهن مواتياً، في ظل التحديات الاقتصادية والتنافسية الجمة. فيستمر الركود الاقتصادي الكلي نتيجة تبعات تفشي جائحة كوفيد-19 في الضغط على نتائج القطاع، مع توقعات غير متفائلة بحدوث أي تحول إيجابي في المستقبل المنظور. وفي غضون ذلك، أصبح المشهد التنافسي أشد صعوبة، بينما تعمل التكنولوجيا الرقمية على تيسير دخول وافدين جدد إلى السوق المصرفية. ومع جذب شركات التكنولوجيا المالية لملايين العملاء الجدد، تجد إدارات البنوك نفسها أمام حتمية اتخاذ إجراءات جريئة.

تعهدت مجموعة من أكبر الشركات في مجال التكنولوجيا والاستشارات أمس بالتزام بقيمة 925 مليون دولار لتطوير تقنيات الحد من الكربون المنبعث من اليوم وحتى عام 2030 و يمثل التعهد – الذي قدمته سترايب و ألفابت و ميتا و شوبيفاس و McKinsey -استثمارًا كبيرًا في تقنيات إزالة الكربون. من المفترض أن تعمل المبادرة الجديدة المسماة Frontier على توسيع نطاق نشر التكنولوجيا التي لا تزال ناشئة مع جعلها في متناول الشركات الأخرى التي تتطلع أيضًا إلى التقليل من انبعاثات الكربون كوسيلة للتعويض عن بعض التلوث الناتج عن ارتفاع درجة حرارة الكوكب.

بحسب توقعات قادة قطاع الأعمال، فإن نصف إيرادات شركاتهم بعد خمس سنوات من الآن سيأتي من منتجات أو خدمات أو أنشطة تجارية غير موجودة بعد، وذلك بحسب أحدث استبيان عالمي لماكنزي حول بناء الأنشطة التجارية الجديدة. ونظراً للطموح الرامي إلى تطوير موارد الإيرادات الجديدة هذه، والعديد منها يأتي استجابة لأهداف الاستدامة والتغير التكنولوجي، فمن غير المفاجئ أن نرى غالبية المشاركين في الاستبيان يقولون إن بناء الأنشطة التجارية هو أحد الأولويات الاستراتيجية القصوى في مؤسساتهم – أي ضعف النسبة المسجلة في السنوات القليلة الماضية.

الآن وبعد أن أصبح التصدي لتغير المناخ أولوية قصوى في جميع أنحاء العالم، يعتنق صانعو السياسات الاقتصادية واستراتيجيو الشركات على حد سواء أهداف الاستدامة، خاصة هدف الوصول إلى صافي الانبعاثات الصفري. ولكن ما الذي يتطلبه تحقيق هذا الهدف؟ في تقرير جديد صادر عن معهد ماكينزي العالمي، أسعى أنا وشركائي في التأليف إلى الإجابة عن هذا السؤال. ميكالا كريشنان، شريك في مكتب ماكنزي في بوسطن.

تردد عادل عبدالوهاب الماجد، الرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس الإدارة في بنك بوبيان، في قبول عرض قيادة البنك، إلا أنه وبعد مرور أكثر من اثني عشر عاماً، جعل من البنك المشروع الذي توج به مسيرته المهنية. و يتحدث الرئيس التنفيذي عن دور تحديد أولويات الأداء، والتخطيط بتطلعات عالية، واحتضان الأفكار وتطويرها في جميع الإدارات في تحقيق الريادة الرقمية لبنك بوبيان الكويتي.

ميكالا كريشنان، الشريكة في مركز ماكنزي العالمي للأبحاث، والمؤلفة الرئيسية لتقرير ماكنزي الصادر مؤخراً والمعني بالتحول إلى صافي الانبعاثات الصفري، تحدثت إلى قناة الشرق بلومبرغ الإخبارية عن أبرز النقاط الجوهرية في هذا التقرير. *لا يجب النظر إلى ذلك الرقم كتكلفة بل كاستثمار فهي تسمح للعالم بالتقليل من انطلاق عملية كارثية على البيئة. *هذه الاستثمارات في حالات كثيرة تحقق عوائد مالية.

أطلق قمم أحدث نسخة من برنامجه بحثاً عن طلاب وطالبات الجامعات السعودية الواعدين والأكثر تميزًا للانضمام إلى برنامجه. ويأتي ذلك بالتزامن مع احتفال برنامج تنمية القيادات الواعدة ورعاية المواهب الشابة في المملكة هذا العام بالذكرى السنوية الخامسة لانطلاقه. وعلّق عبد الله سعيدان، الشريك في ماكنزي في الشرق الأوسط، قائلاً: "في حين يواجه العالم تغييرات متزايدة تغيّر المعادلات القائمة نتيجة لجائحة كورونا (كوفيد-19)، قمنا بتجهيز البرنامج لتزويد الطلاب بالمعرفة والإرشاد اللذين يحتاجون إليهما لتحقيق النجاح عند دخولهم سوق العمل. وتضم المملكة الكثير من الشباب والشابات الموهوبين، ونحن متحمسون لمتابعة إنجازاتهم في المستقبل. وليس لدي أدنى شك من أن شباب المملكة سيشاركون في رحلة المملكة نحو مستقبل مزدهر، لذلك من المهم أن يحصلوا على أفضل دعم وإرشاد ممكن، بما في ذلك برنامج قمم، لضمان منحهم مسارات عملية ناجحة".

خلال فترة جائحة كورونا، نجحت الشركات غالباً، وإلى حد كبير، في التأقلم مع طرق العمل الجديدة. كما أنها تبنّت التحول الرقمي وأعادت تنظيم سلاسل توريدها. وقد كانت هذه الخطوات كلها ضرورية، لكنها لن تكون كافية. فإذا ما أراد القادة تحضير أنفسهم لمرحلة ما بعد كوفيد- 19 ، فإنهم بحاجة إلى عدم الاكتفاء بإدخال تعديلات طفيفة هنا وهناك على مهامهم اليومية، بل يجب عليهم تجهيز أنفسهم والاستعداد إلى إعادة النظر في طريقة عملهم، بل وحتى في سبب وجودهم أيضاً. بعبارة أخرى، يحتاج القادة إلى العودة خطوة إلى الوراء، وأخذ نفس عميق، وتبنّي منظور أوسع للأمور. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني، التقرير من إعداد: هومايون هاتامي وليز هيلتون سيغيل.

مع بدء خروج الاقتصاد العالمي من أزمة كوفيد- 19، سيأتي وقت قريباً على القادة والزعماء سيضطرون فيه إلى النظر إلى أبعد مما هو مطلوب لحماية حياة الناس وسبل عيشهم، حيث سيتعين عليهم أن يتعاملوا مع تحدّ أعمق يتمثل في تحسينهما. وربما يكون هذا التحدي المجتمعي أضخم بعشر مرات مقارنة بالجائحة، وقد يستمر لعشرة أضعاف مدتها. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو العربية بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني.

أعلنت ماكنزي آند كومباني إطلاق منصتها الافتراضية «فورورد» (Forward)، كبرنامج تعلّم افتراضي، يستهدف المتخصصين الشباب في السنوات الأولى لمسيرتهم المهنية. وسيمكّن البرنامج المشاركين فيه من الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا من الانطلاق في رحلة صممها وينفّذها خبراء ماكنزي، وتمتد على مدار 6 أشهر، حيث سينضم المشاركون إلى شبكة عالمية من المتخصصين والمهنيين الشباب الطموحين. وتميّز «فورورد» نفسها عن المنصات التعليمية التقليدية، التي تعمل عن طريق الإنترنت وغيرها من برامج تطوير القيادات، من خلال توفير واحد من أكثر البرامج شمولاً لمجالات متقاطعة عدة، حيث يركز على المهارات العملية ويدرّس ضمن نموذج رقمي وافتراضي بالكامل.

ذكرت شركة ماكنزي الأمريكية الشهيرة للاستشارات الاقتصادية أن الإمارات تُعد من أوائل الدول على مستوى العالم، التي اهتمت بوضع إطار تنظيمي حاكم للخدمات المصرفية الرقمية، بُغية تقنينها وضمان تقديمها وتسييرها على النحو السليم. ونشرت ماكنزي على موقعها الشبكي تقريراً عن الدروس المُستفادة من التجارب المتنوعة لمُختلف دول العالم في تنظيم الخدمات المصرفية الرقمية، باعتباره توجهاً اقتصادياً يكتب زخماً مُتسارعاً على مستوى العالم خلال الفترة الأخيرة. وأكد التقرير أن الإمارات رائدة عالمية في اتخاذ خطوات عملية جادة وملموسة لتنظيم الخدمات المصرفية الرقمية، وأفاد بأن من أبرز هذه الخطوات تخويل مصرف الإمارات المركزي بإصدار تراخيص خاصة للبنوك، التي تقدم لعملائها خدمات مصرفية رقمية.

بمقدور شركات التكنولوجيا الطبية أن تلعب دوراً محورياً في التحول الرقمي الذي يشهده قطاع الرعاية الصحية، ولكن يلزمها المسارعة بإحداث تغييرات كبيرة في أسلوبها التشغيلي. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو العربية بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني التقرير من إعداد مجموعة من الخبراء.

تعتقد المؤسسات وبوضوح أن العمل في مرحلة ما بعد الجائحة سيكون وفق نموذج هجين. أما بعد ذلك، فتصبح التفاصيل ضبابية. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو العربية بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني، إعداد مجموعة من الخبراء. التقرير بعنوان: ما الذي يقوله المسؤولون التنفيذيون عن مستقبل العمل الهجين؟

أصدر مكتب الشرق الأوسط لشركة ماكنزي تقريراً جديداً، يقدّم رؤية لأهم المبادرات المغيّرة لقواعد اللعبة والتي يمكنها المساهمة في خلق فرص جديدة للشباب في أرجاء المنطقة على مدار العقدين المقبلين. وتحت عنوان «فرص للشباب: مستقبل مشرق للجيل القادم»، يبدأ التقرير الجديد بذكر عدد من التحديات البنيوية في المنطقة. ومن أهم التحديات البطالة والتفاوت بين الجنسين في مكان العمل، ثم ينتقل التقرير بسرعة للتركيز على الفرص والأفكار والمبادرات المغيرة لقواعد اللعبة التي تقدّم منظوراً أكثر تفاؤلاً للنتائج المحتملة التي يمكن تحقيقها للشباب.

تسبّبت جائحة كوفيد – 19 بضربة قوية لقطاع الطيران في عام 2020، ومع ذلك، فإن هناك أسباباً تدعو للتفاؤل في وقت يتطلع فيه هذا القطاع إلى التعافي. في هذه الحلقة من "بودكاست ماكنزي"، تتحدث ديان برادي مع الشريكين أليكس ديختر وروبن ريدل عن الآفاق المستقبلية لشركات الطيران وغيرها من الجهات الفاعلة في هذا القطاع. وفيما يلي نص الحوار.

يتحدث المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية عن دور الابتكار وتآزر الجهود في أن تكون دبي عاصمة رقمية عالمية. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو العربية بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني بقلم كل من وسام لوتاه، المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة "دبي الذكية"، وعبد القادر لمع، الشريك في مكتب ماكنزي في أبوظبي.

أجرت بلومبرغ الشرق مقابلة مع توم إشروود ، الشريك الرئيسي في شركة ماكينزي ، للحديث عن فرص العمل للشباب. قال إشروود إن معدل البطالة وصل بين 20 إلى 25 في المائة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، بينما تعتبر نسبة النساء في القوة العاملة منخفضة. وقد وجد تقرير ماكينزي أن 60٪ من الشباب في المنطقة تقل أعمارهم عن 30 عامًا. وفي الوقت نفسه ، سيدخل حوالي 100 مليون شاب إلى سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

أحدث كوفيد- 19 زعزعة كبرى في القوى العاملة؛ إذ أبرز أهمية التفاعلات القريبة في مكان العمل وحفَّز إجراء التغييرات في نماذج عمل الشركات وسلوك المستهلكين، والتي نتوقع استمرار العديد منها بعد الوباء. يتناول هذا البحث دراسة التأثير طويل الأمد لكوفيد- 19 على العمل عبر العديد من المجالات وفي ثمانية اقتصادات تتسم بتنوع أسواق القوى العاملة فيها. تقرير خاص لمنصة هارفارد بزنس ريفيو العربية بالتعاون مع ماكنزي آند كومباني، التقرير من إعداد مركز ماكنزي العالمي للأبحاث.

ترزح الحكومات بسبب الجائحة تحت وطأة ضغوط متزايدة لاتخاذ إجراءات سريعة وعلى نطاق واسع. ويمكنها من خلال إعادة تصور كيفية أداء عملها بناء مجتمعات وتطوير خدمات عامة أكثر قدرة على التحمل للتصدي للوضع الطبيعي القادم. تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العربية من ماكنزي آند كومباني.

تحدث تقرير مطول ل «ماكنزي أند كومباني» عن نمو معاملات المدفوعات الرقمية للمستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة بمعدل سنوي يزيد على 9% بين عامي 2014 و2019، مقارنة بمتوسط النمو السنوي في أوروبا البالغة نسبته 4 إلى 5%. وأشار تقرير «ماكنزي» إلى أن الإمارات تعتبر واحدة من أهم قنوات تحويل الأموال والدفع الرقمي في العالم جنباً إلى جنب مع السعودية. حيث تعامل البلدان مع 78 مليار دولار من المدفوعات في عام 2020، ما يعادل 6 إلى 7% من الناتج المحلي الإجمالي لكلا البلدين.

أعلنت القمة العالمية للحكومات عن توقيع 8 شراكات معرفية جديدة، مع نخبة من أبرز الشركات الاستشارية والمؤسسات البحثية العالمية المتخصصة، لإطلاق سلسلة تقارير ودراسات علمية مبنية على رؤى استباقية لتحديد أهم التوجهات والفرص الجديدة لدعم الحكومات وتعزيز جاهزيتها للمستقبل وعالم ما بعد جائحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد–19".ويركز تقرير "كيف يمكن للحكومات تعزيز الصحة الرقمية؟" الذي ستعده شركة "ماكينزي وشركاه" على أهمية مستقبل الرعاية الصحية والصحة الرقمية، بما يشمل الصحة الرقمية خلال جائحة فيروس كورونا المستجد التي أدت إلى تحويل وتوسيع نطاق تقديم الرعاية الصحية في فترة الوباء وما بعده، إلا أنها فرضت ومع العديد من التحديات الكبيرة التي تواجه الصحة الرقمية حاليا وفي المستقبل.

يناقش الشريك الرئيسي في ماكنزي آند كومباني د. مازن نجار في مقابلة مع اقتصاد الشرق مع Bloomberg التقرير السنوي للخدمات المصرفية العالمية لشركة ماكنزي.

قال الشريك في ماكنزي الشرق الأوسط، عبدالله افتاحي، في مقابلة مع "العربية"، إن الشكل العام لمنطقة الخليج في مبيعات السلع الفاخرة ينسجم مع ما حدث في عام 2020، حيث كان أداء المنطقة أفضل من مناطق أخرى مثل أوروبا. وتشير التقديرات إلى تراجع مبيعات قطاع السلع الفاخرة في الخليج بأكثر من 15% في 2020. وبشأن مبيعات السلع الفاخرة في الإمارات، قال عبدالله افتاحي، إن الإمارات فريدة في المنطقة بشأن الإنفاق الذي يأتي من السياحة الآسيوية والسعودية، وشهدت عاما صعبا في 2020، والوضع مستقبلاً يعتمد على عودة تدفق السياح.

تشهد نسخة البرنامج لهذا العام أكبر عدد من المتقدمين إليه وذلك منذ تأسيسه في العام 2018، حيث تقدم نحو 19 ألف طالبة وطالب. وعقب مقابلتين افتراضيتين مع قيادات رائدة من القطاعين العام والخاص، وقع الاختيار على 50 فرد للمشاركة في البرنامج. يقول عبدالله سعيدان، الشريك المساعد، ماكنزي في الشرق الأوسط: متحمسون للغاية ونحن نستقبل الدفعة الرابعة من برنامج زمالة قمم. وما من شك في أن هؤلاء الأفراد الموهوبون سيساهمون في التطور الكبير في المملكة. نتمنى أن يتسنى لنا من خلال هذا البرنامج أن نقوم بدور في رحلتهم نحو مستقبل مهني ناجح".

العام 2020 سيسجل كأحد أكثر الأعوام تحديًا في تاريخ صناعة الأزياء حيث اتسم بانخفاض المبيعات بأكثر من الثلث وتغيير سلوك العملاء وتعطل سلاسل التوريد. وبحسب تقرير ماكينزي آند كومباني عن حال صناعة الأزياء في 2021 فإن هذه الصناعة تواجه انخفاضا قياسيا في ظل اتجاه العالم نحو تقليل المصاريف على الكماليات والتزامهم منازلهم والقيود على السفر وبالتالي التسوق. تحليل مؤشر الموضة لدى شركة ماكنيزي توقع ان تسجل شركات الأزياء انخفاضًا بنسبة 90 % تقريبًا في الأرباح الاقتصادية العام الماضي ، بعد ارتفاع بنسبة 4% في عام 2019 بالمقابل توقع المؤشر نمو القطاع عبر الانترنت في 2021 بنحو 31%.

اعتبر الشريك في "ماكينزي أند كو" الدكتور مازن نجار في مقابلة مع "العربية" أن عدم تحرك البنوك لمواجهة الظروف الاقتصادية المتأثرة بشدة بالجائحة، سيوفر أرضية لفقدان فرص عوائد تقدر بحوالي 3.7 تريليون دولار حتى العام 2024.

أجمع عدد من مسؤولي شركات عقارية وجانب من المشاركين في فعاليات «قمة سيتي سكيب العقارية» التي تنطلق اليوم في دبي، على أن شركات التطوير العقاري، تتجه بقوة أكثر من أي وقت مضى لتلبية احتياجات شريحة الفئة المتوسطة وسط توجه لافت للبنوك لتوفير القروض اللازمة لإتمام عمليات شراء واسعة للعقارات قيد الإنجاز أو المكتملة، وهو ما أظهرته البيانات الأخيرة الصادرة عن دائرة الأراضي والأملاك في تقريرها السنوي. يأتي ذلك فيما تركز فعاليات الدورة الاستثنائية لـ«سيتي سكيب» على حلول مواجهة تأثيرات جائحة «كوفيد- 19».

تسعى العديد من الحكومات لحماية الاقتصادات من ركود غير مسبوق خلال الربع الثاني من العام، فقد تم التصديق على نحو 11 تريليون دولار من الموارد المالية منذ أن بدأت الأزمة، بالإضافة إلى خمسة تريليونات دولار إضافية ما زالت قيد الإعداد، بحسب معهد التمويل الدولي. ويقدر تحليل أجرته شركة ماكنزي وشركائه للاستشارات الإدارية العالمية، أنه من الممكن أن يصل عجز الحكومات في جميع أنحاء العالم إلى 11 تريليون دولار هذا العام، وأن يصل الإجمالي التراكمي إلى 30 تريليون دولار بحلول العام 2023، وهو الأمر الذي يقولون إنه سيتطلب «قانون موازنة ملحمي» إذا كانت السلطات ترغب في احتواء أزمة الديون بنجاح، مع ضمان نمو اقتصاداتها.

فيما يبدأ عديد من الدول تخفيف إجراءات الإغلاق الذي فرضه انتشار فيروس كورونا المستجد، يجد كثير من الحكومات حول العالم نفسه في حيرة بشأن تمديد برامج دعم الأزمات وحماية اقتصاداتها من الركود في ظل مخاطر كبيرة لم تنته بعد. ويقدر تحليل أجرته شركة ماكنزي وشركائه للاستشارات الإدارية العالمية، أنه من الممكن أن يصل عجز الحكومات في جميع أنحاء العالم إلى 11 تريليون دولار هذا العام، وأن يصل الإجمالي التراكمي إلى 30 تريليون دولار بحلول عام 2023، وهو الأمر الذي يقولون إنه سيتطلب "قانون موازنة ملحميا" إذا كانت السلطات ترغب في احتواء أزمة الديون بنجاح، مع ضمان نمو اقتصاداتها.

لقد شكّلت السياحة 10% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي في عام 2019 وبلغت قيمتها حوالي 9 تريليون دولار ، وهو ما يجعل قطاع السياحة أكبر بثلاث مرات تقريباً من قطاع الزراعة. ومع ذلك، لطالما كانت سلسلة القيمة السياحية التي تضم الموردين والوسطاء مجزأة وقائمة على تنسيق محدود بين الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تشكل جزءاً كبيراً من القطاع. وكان دور الحكومات محدوداً في ذلك القطاع بشكل عام، واقتصر على وجود رقابة جزئية وممارسة نظام الإدارة المبسطة.

أدى التباعد الجسدي والعمل عن بعد وتقييد السفر والأثر النفسي للعزلة إلى تغيير سلوك أصحاب المصلحة في كافة المؤسسات، وهو ما أدى بدوره إلى ظهور تحديات جديدة لم تكن في الحسبان، ورغم أنه من السابق لأوانه التنبؤ بالنتائج والاتجاهات طويلة الأجل المترتبة على جائحة كوفيد-19، فإن المؤشرات ترجِّح احتمالية حدوث تغير ملحوظ في واقع بيئة عمل المؤسسات وطبيعتها في المستقبل القريب.

يسهم التوجه إلى رقمنة الخدمات في مساعدة الحكومات على تلبية توقعات الجمهور وإبداء المرونة والكفاءة. ولا شك أنها مهمة معقدة، ولكنها تكفل التحرك بوتيرة أسرع وبموارد محدودة في حال الالتزام بتطبيق أسلوب صحيح ومجرّب. تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العربية من ماكنزي آند كومباني

تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العريبة من شركة ماكنزي آند كومباني حول القيادة إبان الأزمات في ظل تفشي فيروس كورونا والتحديات المستقبلية المرافقة له، التقرير بقلم الباحثان آرون دي سميت  وجيما دو ريا. يرى الكثير من المسؤولين التنفيذيين أن جائحة فيروس كورونا أزمةٌ لم نشهد لها مثيلاً في الآونة الأخيرة. وفي هذا السياق، هناك 5 ممارسات قيادية يمكنها مساعدتك على الاستجابة بفاعلية.

يرحب برنامج قمم اليوم بخمسين طالباً وطالبة من الجامعيين الواعدين والمتميزين للمشاركة في برنامجها التدريبي السنوي الثالث الذي يطمح إلى مساعدة الشباب السعودي على تحقيق كامل إمكاناته وطموحاته المهنية. ولقد انتقل برنامج قِمم المكثف إلى شكل افتراضي بالكامل في فعالياته هذا الصيف، حيث سيشمل جلسات توجيهية فردية مع مسؤولين وتنفيذيين رائدين بالمملكة، وزيارات افتراضية لشركات وطنية ودولية رائدة، وتدريباً قيادياً من خلال شخصيات مهنية محترفة لدى شركات مرموقة. وسيتم استئناف البرنامج المعتاد للتدريب الشخصي في وقت لاحق.

تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العريبة من شركة ماكنزي آند كومباني حول تبني آليات التعلم داخل أماكن العمل في زمن كورونا. ليس بإمكان المدراء التوقف عن تطوير وبناء مهارات الموظفين، وها قد حان الوقت للتحول إلى التعلم عبر المنصات الافتراضية، وسوف نستعرض هنا بعض الأساليب والاستراتيجيات المساعدة.

تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العريبة من شركة ماكنزي آند كومباني. تواجه الهيئات الحكومية ضغوطاً كبيرة لزيادة عدد الخدمات المقدمة لأصحاب المصلحة وتحسين جودتها، وقد تسهم منهجية أجايل في إحداث تحول هائل في هذا الصدد. 

تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العربية من ماكنزي آند كومباني. في ظل استمرار جهود الحكومات لمواجهة الجائحة العالمية، ستظهر الحاجة إلى إدارة العجز وإعداد خطط لسداد الديون مع التوصل للطرق المثلى لدعم التعافي الاقتصادي.

أعلنت الحكومات ضخ تريليونات الدولارات لتخفيف أثر الأزمة الراهنة، ولكن ترجمة هذه الخطوة إلى انتعاش مستدام ليست بالأمر الهين. تقرير خاص لهارفارد بزنس ريفيو العربية من ماكنزي آند كومباني

قال مازن نجار شريك رئيسي في ماكنزي إن الأزمة الحالية تقوم بعمل اختبار ضغط على البنوك. وأوضح أن المصارف المركزية حول العالم قامت بعمل دؤوب تجاه البنوك، وتدخلت بصلابة وسرعة اتجاه هذه الأزمة، وهو ما يؤكد أن القطاع سيظل صلب.

تُعتبر الشركات الصغيرة والمتوسطة محركاً بالغ الأهمية للاقتصاد العالمي. لذلك، يوجد أربعة إجراءات يمكن للحكومات اتخاذها في أعقاب الجائحة لزيادة تأثير تدابير تقديم الدعم الحالية إلى أقصى حد.

ساهمت شركة ماكنزي في دعم خطة إدارة العلميات والخدمات اللوجستية فكانت جزءاً من قصة نجاح الحملة، التي شكلت نموذجاً عالمياً للتضامن المجتمعي والتنظيم العملي واللوجستي في آن. وساهمت شركة الاستشارات العالمية، كشريك استشاري، في تنسيق عمليات الحملة، التي تنظمها مؤسسة مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية بالتعاون مع صندوق التضامن المجتمعي ضد كوفيد-19، لتوفير شبكة تضامن مجتمعي وأمن غذائي للمحتاجين والأسر المتعففة والشرائح الأقل دخلاً، وذلك بصيغة وجبات الطعام أو الطرود الغذائية والتموينية التي يتم توصيلها لهم أينما كانوا داخل الدولة بالتعاون مع مجموعة موسعة من المؤسسات ومزودي الخدمات المختلفة والمتطوعين.

أكد الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي وزير التجارة والاستثمار، أن المملكة تتمتع بمزيج فريد من الفرص الواعدة، منوها بالكثير من القطاعات كالتعدين والسياحة والترفيه والرياضة وغيرها، التي أتيحت للمستثمرين وجعلت من المملكة وجهة مثالية للاستثمار العالمي. و توقعت شركة ماكينزي الشرق الأوسط من خلال تقرير بعنوان أوضاع صناعة الأزياء لعام 2020، أن تنمو التجارة الإلكترونية في المنطقة نحو 40 في المائة على مدى الأعوام الخمسة المقبلة، وذلك نتيجة للتحول السريع الذي يشهده القطاع.

أعلن برنامج قِمم لتمكين القيادات الواعدة، فتح باب التقديم لطلاب البكالوريوس والماجستير داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، للالتحاق بدفعته الثالثة، اعتباراً من 28 يناير، وحتى موعد أقصاه 27 فبراير الجاري. وقال عبد الله سعيدان، الشريك المساعد في ماكنزي الشرق الأوسط: ‎"نؤمن بأن للشباب قدرة هائلة على التأثير المباشر على التحولات والتطورات الجارية. وإن المبادرات الاستراتيجية، مثل برنامج قمم، تبرز بعض الأسباب التي تدفع المملكة للتفاؤل بمستقبلها. ويظهر ذلك في تطور ونمو برامج تطوير المواهب".

أكّدت كيارا ماركاتي الشريك في شركة ماكينزي للاستشارات، أهمية أن تضع حكومات الدول العربية على رأس أولوياتها سياسات لتمكين المرأة رقمياً في عصر الثورة الصناعية الرابعة التي سترتكز وظائفها على الأتمتة والرقمنة والمنصات الإلكترونية وريادة الأعمال. وأشارت إلى أن دراسة حديثة لشركة ماكينزي كشفت أن الطلب على أصحاب المهارات التقنية سيرتفع بنسبة 55% بحلول عام 2030، في حين أن مقابل كل عشر وظائف مرتبطة بالتقنية يحتلها الرجل في دول الخليج حالياً هناك ثلاث سيدات، فيما يرتفع العدد إلى 6 سيدات في بلاد الشام و8 في الدول المتقدمة.

تُعَوّل الأوساط العالمية المعنية بالطاقة كثيراً على الغاز الطبيعي كمصدر رئيسي لإمدادات الطاقة، وذلك لكونه الوقود الأحفوري الوحيد المتوقع له الاستمرارية في نمو إنتاجه خلال الفترة المقبلة. وفقاً لما يؤكده خبراء الطاقة العالميون، وكذلك التقارير العالمية الصادرة من مؤسسات بحثية عالمية موثوقة، فيما يقدر معدل النمو السنوي للطلب على الغاز المسال عالمياً بنحو 3.6% حتى 2035. وأصدرت شركة «مكنزي» الأمريكية للدراسات الاستشارية، مؤخراً أحدث هذه التقارير، ويتناول آفاق صناعة الغاز العالمية حتى 2035 بما في ذلك التوقعات بشأن النمو في إنتاج الغاز الطبيعي المُسَال، وكذلك النمو في الطلب عليه.

أكد الشريك الرئيسي في ماكينزي رشيد ماجيتي على وجود تحولات رئيسية في قطاع الطاقة متوقعا أن تلعب منطقة الشرق الأوسط دورا رئيسيا في هذه التحولات.

مع تولي الآلات الذكية لمجال أكبر من المهام، بدأت الكثير من الشركات العالمية بالتركيز على إعادة تدريب القوى العاملة. وهي محقة في هذا، فإن الموجة المقبلة من تكنولوجيا الأتمتة تعد بمزيد من التغيير في طبيعة العمل في عدة صناعات. ولكن هناك مسألة أخرى تتجاوز هذه التعقيدات التنظيمية حول ماهية العمل الحالية والمستقبلية، وهي مسألة إدارية لم تحظ بما تستحق من الدراسة: أين سيكون هذا العمل؟

تتسارع التغيرات التي تشهدها المؤهلات المطلوبة في مواقع العمل نتيجة ظهور الرقمنة والأتمتة، مما يؤدي إلى نشوء الطلب على نطاق جديد من مجموعات المهارات. إننا في حاجة إلى مهارات المستقبل منذ الآن، وهي مهارات محدودة الانتشار حاليا مثل العمل المرن والتفاعل الرقمي، ومهارات ظهرت مؤخرا مثل تطوير تكنولوجيا البلوك تشين.

بالنسبة للشركات القائمة، فإن الضغوط الرامية إلى رقمنة نماذج الأعمال والمنتجات قد بلغت حدةً غير معهودة. ويُظهر بحث سابق من ماكينزي أن أفضل شريحة عُشرية من الشركات المهيمنة المُرقمنة تكسب ما يصل إلى 80% من العوائد الرقمية في صناعاتها، وليس من السهل على الإطلاق الوصول إلى هذه المجموعة النخبوية.

يمتاز المستهلكون في منطقة الشرق الأوسط بالخبرة والذكاء التسويقي بصورة متزايدة. ويعد التسوق في متاجر البيع بالتجزئة في هذه المنطقة من الهوايات المفضلة اجتماعياً، وعلى الرغم من ذلك لا يجد المستهلكون المستنيرون من يشبع هذه الهوايات، سواء عند شراء السلع الفاخرة أو أحدث صيحات الأزياء أو عند رغبة المستهلك بالاستمتاع بتجربة شراء مميزة. وفي ضوء ما سبق، فإن أسواق دول مجلس التعاون الخليجي آخذة في التغيّر، وسط تحوّل في الاتجاهات الاقتصادية والظهور المزايد للأسواق الرقمية. وينطوي ذلك، بالنسبة للعلامات التجارية على مخاطر وفرص على حد سواء.

تعد حلول تخطيط موارد المؤسسة (ERP) من الأصول الاساسية لمعظم الشركات الكبرى، ومع ذلك مازال التحول نحو استخدام حلول "تخطيط موارد المؤسسة" معقداً ويستغرق وقتاً طويلاً. غير أن منهجية أجايل تتميز بالقدرة على تبسيط مشاريع استخدام حلول تخطيط موارد المؤسسة إلى حد كبير، على الرغم من أن المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات ظلوا ولفترة طويلة على قناعتهم أن منهجية أجايل لا تتوافق مع "تخطيط موارد المؤسسة". لكن تجربتنا في مساعدة العديد من الشركات على اتباع ممارسات أجايل في مجموعة متنوعة من المواقف أثبتت عكس ذلك.

أسدل منتدى أسبار الدولي 2019 الستار على فعاليات نسخته الرابعة التي عقدت تحت شعار "السعودية الملهمة"، و نجح المنتدى في الوقوف على الوضع الراهن وتحديد الآفاق المستقبلية للعديد من القطاعات. بعد مناقشات مستفيضة لمحاوره الأساسية من خلال عقده للكثير من الجلسات. واستهلت الجلسة الرابعة بمشاركة الأستاذ طارق منصور، شريك رئيسي ماكنزي آند كومباني، الذي تطرق إلى الآفاق المستقبلية للتجارة الحرّة وقال إن "إعادة هيكلة المهارات في الشركة" هو الجواب الذي تقدمه الكثير من الشركات عندما يتم سؤالها عن أهمية الاستراتيجيات التي يطمحون لتحقيقها.

نمت السجلات التجارية لنشاط التجارة الإلكترونية خلال الربع الثالث من العام الجاري بنحو 37 في المائة، مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. وكان رشيد معلولي الشريك في "ماكينزي"، أكد خلال جلسات منتدى أسبار في الرياض أخيرا أن التجارة الإلكترونية شهدت نموا عالميا نسبته 20 في المائة خلال الـ15 عاما الماضية، متوقعا أن تشهد ارتفاعا من 10 - 15 في المائة خلال الأعوام الخمسة المقبلة. ورجح زيادة التعاملات الإلكترونية إلى 2.8 تريليون دولار في 2022، نصيب الشركات الكبرى منها 50 في المائة، و50 في المائة للشركات الأخرى، متوقعا نمو التجارة عبر الحدود بنسبة 25 في المائة.

قال رشيد معلولي الشريك في "ماكينزي"، إن التجارة الإلكترونية شهدت نموا عالميا نسبته 20 في المائة خلال الـ15 عاما الماضية، متوقعا أن تشهد ارتفاعا من 10 - 15 في المائة خلال الأعوام الخمسة المقبلة. ورجح زيادة التعاملات الإلكترونية إلى 2.8 تريليون دولار في 2022، نصيب الشركات الكبرى منها 50 في المائة، و50 في المائة للشركات الأخرى، متوقعا نمو التجارة عبر الحدود بنسبة 25 في المائة. وأوضح خلال جلسات منتدى أسبار في الرياض أمس، أن التجارة الإلكترونية تمثل فرصة ذهبية أمام الشركات والمصانع، لاقتناص الفرص بشكل مباشر في هذا القطاع، مؤكدا أن الصين وأمريكا وروسيا أكبر الدول في التجارة الإلكترونية.

تقدر قيمة الأصول التي تمتلكها المؤسسات الخيرية على مستوى العالم بأكثر من 1.5 تريليون دولار، وتُمول بشكل رئيس من الهبات والعوائد المالية التي تحققها من خلال الاستثمارات. وتنفق هذه المؤسسات أكثر من 150 مليار دولار سنوياً لدعم الأنشطة الخيرية عبر مختلف القطاعات، فيما تضع التعليم والرعاية الصحية على رأس أولوياتها. نشرة خاصة من ماكنزي آند كومباني حول كيفية تحقيق الشراكة بين الحكومات والمؤسسات الخيرية

في ظل التحولات الكبرى التي يشهدها قطاع الأعمال والسلع الاستهلاكية، أصبح من الضروري أن تعمل الشركات العاملة في الشرق الأوسط على تطوير عروض القيمة المضافة التي تقدمها، والاستمرار في العمل الدؤوب لتعزيز إنتاجيتها، مع الاستثمار في الوقت نفسه في القدرات الرقمية والتحليلات وعمليات الاندماج والاستحواذ.

رصد تقرير اقتصادي خمسة تحولات في السلوك الشرائي لدى المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط، مشيرا إلى تراجع معدلات الإنفاق مع توقعات بتوفير قدر أكبر من الراحة والملاءمة ضمن تجربة المستهلك في المنصات الإلكترونية. وأول هذه التحولات التي رصدها التقرير الصادر عن "ماكنزي آند كومباني"، بعنوان "مواجهة تحديات القطاع الاستهلاكي في منطقة الشرق الأوسط"، بمشاركة 2000 مستهلك من السعودية والإمارات، تزايد إقبال المستهلكين على المنتجات المحلية بهدف دعم الشركات المحلية، ولا سيما بين أوساط المستهلكين الشباب.

يقول فیكتور هیديجر، الشريك الرئیسي لدى شركة ماكينزي في دبي، إن الإمارات نجحت في بلوغ مكانة متقدّمة في ما يخص عمليات التحوّل الرقمي في قطاعات الأعمال والشركات. وأضاف: إن خطط التحول الرقمي أصبحت الأكثر أهمية بالنسبة لأتمتة قوى العمل، حيث سجّلت الإمارات ارتفاعاً بمقدار تخطّى 4 مرّات في مؤشر التحول الرقمي، بالمقارنة مع البلد الأقل تقدماً من الناحية الرقميّة عام 2015. وتابع: عززت حكومة الإمارات خلال السنوات القليلة الماضية استخدام التكنولوجيا المتقدّمة في قطاع الخدمات الحكومية، كما احتلّت الإمارات المرتبة 38 في مؤشر الابتكار العالمي لعام 2018.

في مقابلة أجرتها قناة CNBC عربية مع الشريك المساعد في ماكنزي الشرق الأوسط عبد القادر لمع، والذي تحدث عن تقرير معهد ماكنزي العالمي المتعلق بالمدن الذكية وعن حجم الفوائد التي حققتها بعض المدن بتطبيقها لهذه التكنولوجيا في تطوير المجتمع وزيادة جودة الحياة، وذلك خلال مشاركته في مؤتمر «إنترنت الأشياء - الشرق الأوسط 2019» والذي استضافته دبي في فبراير الماضي بمشاركة نحو 400 خبير ومتخصص من مختلف القطاعات.

تضمنت فعاليات المنتدى منصة استعرضت قصص نجاح وطنية أثبتت كفاءتها في العمل في القطاع الخاص بالإضافة إلى أفضل الممارسات الإقليمية والعالمية في تنمية المهارات والموارد البشرية، ووظائف المستقبل، وكذلك مزايا العمل في القطاع الخاص والتدريب الميداني، ومن بين هذه القصص قصة عادل الفلاسي من شركة ماكنزي.

عقدت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية ملتقى نادي الموارد البشرية الخامس لعام 2018، والذي ناقش "مستقبل الوظائف" ، حيث استضاف الملتقى الدكتور ديرك سشماوتزر، شريك، وستيفين هوول، شريك مساعد في ماكينزي، والذين سلطا الضوء على أثر التكنولوجيا الحديثة على وظائف المستقبل والقوى العاملة في دولة الإمارات ومهاراتها، والآثار المترتبة على الحكومات، والخطوات المنجزة لاغتنام الفرص ومواجهة التحديات التي تواجه القوى العاملة في المستقبل.

شاع اسم شركة "ماكينزي إند كومباني" في لبنان بعد أن كلفها مجلس الوزراء اللبناني برئاسة سعد الحريري بإجراء دراسة بهدف وضع خطة متطورة تحدد مستقبل البلاد الاقتصادي للسنوات الخمس المقبلة، لكن ما لا يعرفه البعض هو أنّ "ماكينزي" ليست فقط شركة استشارات حكومية بل تعمل مع شركات عالمية ترافقها مشاريع محلية في دول عدة تهدف من خلالها إلى تنمية الأعمال ودعم المهارات الشبابية لتطوير قطاع الأعمال.

يأتي طلاب برنامج قمم الخمسون من خلفيات أكاديمية متنوعة ومن أكثر من ٢٥ جامعة في المملكة والخارج. وقد صرح توم إشروود، شريك في شركة ماكنزي آند كومباني قائلاً: "إننا في ماكنزي وكعضو فاعل في هذا المجتمع نؤمن بأن الاستثمار في تطوير مهارات الشباب هو أفضل استثمار ولدينا التزام تام نحو تطوير قادة الأعمال في المملكة، لهذا فنحن فخورون باحتضان برنامج قمم منذ أن كان مجرد فكرة، لثقتنا الكاملة بأن المملكة غنية بالمواهب الواعدة التي تحتاج للدعم والتطوير ليشقوا طريقهم كقادة المستقبل، وتهانينا لخريجي الدفعة الأولى من برنامج قمم".

يقول جان بيترمور، الشريك المساعد في ماكنزي" إنّ وتيرة تطور الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تتأثر بعاملين رئيسيين: أولاً، المجتمعات الشابة في معظم دول المنطقة وتوفر العمالة الأجنبية برواتب منخفضة. ثانيا، بدأت الكثير من الدول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تستثمر في التكنولوجيا الجديدة كجزء من استراتيجياتها الطموحة لتنويع نموذجها الاقتصادي".

يكشف استطلاعنا الأخير للمستهلكين في الشرق الأوسط أنهم أصبحوا أكثر وعيًا بالتكلفة، وأقل ولاءًا للعلامة التجارية ولديهم سرعة في تغيير سلوك الشراء و إيجاد طرق مبتكرة لإنفاق أقل وفعالية على التفكير في العلامات التجارية البديلة. وقد تم إطلاق هذا الاستطلاع خلال الدورة الرابعة لقمة قادة التجزئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في دبي من قبل بيتر ماينزي، بيتر بروير، وجيما دوريا.

تحدث طارق منصور الشريك في ماكنزي في منتدى أسبار الدولي، فيما يتعلق بمستقبل الوظائف. وقال: أن توفير الوظائف في المستقبل يعتمد على الإحساس بالأمان، فمهمة ‏خلق الوظائف هي بداية عملنا اليوم للعبور للغد، داعياً لضرورة عمل القطاع العام ‏والخاص والهيئات الاجتماعية معاً لتوفير فرص العمل.

تستعد "دبي للمشاريع الناشئة"، احدى مبادرات غرفة تجارة وصناعة دبي المبتكرة، للإعلان عن الفائزين بالدورة الثالثة من مسابقة "دبي لرواد الأعمال الذكية"، التي أطلقتها بالتعاون مع دبي الذكية على هامش الحفل الختامي للدورة السادسة من قمة "عرب نت" الرقمية. وقد شملت قائمة لجنة التحكيم أندري رادتشنكو، مدير االتواصل في ماكنزي.

كشف استفتاء انطباعات المستهلكين في الشرق الأوسط لعام 2018 الذي أجرته ماكنزي أن المستهلكين في المنطقة باتوا أكثر رغبة بتوفير التكلفة وأقل ولاءً للعلامات التجارية وأن سلوكياتهم الشرائية تتحوّل بوتيرة سريعة. علّق عبدالله افتاحي، وهو شريك مساعد في ماكنزي على هذه المسألة خلال مقابلة أجراها مع قناة CNBC عربية قائلًا: "حوالي 55 بالمائة من المستهلكين في أسواق المنطقة، وفي طليعتهم السعودية، يبحثون جادّين عن فرص للتوفير."

البريد الإلكتروني
9151 389 4 971+

نستعرض في هذا الكتيّب الإلكتروني أحدث الأدوات والقدرات وطرق العمل مع العملاء لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم.